Политика за поверителност
Как Girovanta обработва лични данни при посещение и комуникация
Въведение
При отваряне на сайта или изпращане на запитване посетителят може да предостави лични данни. Настоящата политика обяснява как Girovanta ги обработва, за какви цели, на какво основание и какви права са налични съобразно приложимото законодателство.
Политиката се отнася до сайта girovanta.sbs и свързаните с него комуникационни процеси. Тя не обхваща външни страници, към които сайтът може да препраща, тъй като техните оператори определят собствените си правила.
Какви данни събираме
Girovanta може да събира данни, предоставени при контакт, както и техническа информация от посещенията. Събирането се ограничава до необходимото за отговори, сигурност, поддръжка и подобряване на сайта.
Данни, предоставени директно
- Име и фамилия, когато са предоставени доброволно
- Имейл адрес и телефонен номер за обратна връзка
- Съдържание на изпратено съобщение или запитване
- Предпочитан начин и тема на комуникацията
- Допълнителна информация, предоставена от посетителя
Автоматично събирана информация
- IP адрес, приблизително местоположение и технически идентификатори
- Тип браузър, операционна система и езикови настройки
- Посетени страници, времетраене и действия на сайта
- Дата, час и източник на посещението
- Данни за устройството и диагностични съобщения
Защо използваме данните
Събраните данни се използват за предоставяне на отговори, поддръжка на сайта, предотвратяване на злоупотреби, анализ на използването и изпълнение на приложими задължения. Допълнителна употреба се извършва само при подходящо правно основание.
- Отговаряне на изпратени запитвания и съобщения
- Поддържане на сигурна и работеща интернет страница
- Разбиране на навигацията и подобряване на съдържанието
- Откриване на технически грешки и злоупотреби
- Спазване на приложими законови задължения
- Защита на права, имущество и легитимни интереси
- Управление на предпочитанията за комуникация
Нашият ангажимент: Girovanta обработва личните данни внимателно, прозрачно и само за ясно посочени цели, като прилага подходящи мерки за сигурност и уважава законните права на посетителите.
Споделяне на данни
Girovanta може да споделя ограничени данни с доставчици, които подпомагат хостинг, сигурност, техническа поддръжка, комуникация и измерване на посещенията. Те действат по указания и не получават повече информация от необходимото.
Доставчици на услуги
Външни доставчици могат да обработват данни от името на Girovanta за хостинг, съобщения, сигурност, анализ и поддръжка. Достъпът им е ограничен до необходимото, а отношенията се уреждат с подходящи договорни и организационни мерки.
Законови задължения
Определени данни могат да се обработват за изпълнение на приложими законови задължения, защита на права, предотвратяване на злоупотреби и отговаряне на законосъобразни искания.
Анонимна статистика
Обобщена статистика за посещенията подпомага подобряването на навигацията и съдържанието, без цел за идентифициране на отделни посетители.
Права на посетителите
Съобразно приложимите правила посетителят може да поиска достъп, поправяне, изтриване, ограничаване или преносимост на данните, както и да възрази срещу определено обработване. Исканията се разглеждат в установените срокове.
- Право на достъп до обработваните лични данни
- Право да поискате поправяне на неточни лични данни
- Право да поискате изтриване на личните данни
- Право да получите предоставени данни в преносим формат
- Право на възражение срещу определено обработване
- Право да поискате ограничаване на обработването
За упражняване на право изпратете ясно искане с описание на данните и желаното действие. Може да бъде необходима разумна проверка на самоличността, за да се предотврати неправомерно разкриване.
Сигурност на данните
Girovanta прилага технически и организационни мерки, съобразени с характера на обработваните данни. Въпреки разумната защита никоя интернет система не може да изключи всички заплахи. Посетителите следва да пазят достъпа до собствените си устройства и комуникационни профили.
Технически мерки
- Шифроване на данни при предаване чрез защитени връзки
- Контроли за достъп до системи и административни профили
- Наблюдение на технически събития и подозрителна активност
- Резервни процедури и възстановяване при технически проблем
Организационни мерки
- Ограничен достъп според служебната необходимост
- Вътрешни правила за работа с лични данни
- Периодичен преглед на достъпа и доставчиците
- Процедури за реакция при установен инцидент
Съхранение на данните
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за посочената цел, изпълнение на законови задължения, разрешаване на спорове и защита на легитимни интереси. След това се изтриват или анонимизират.
- Данни, свързани с потребителски профил или запитване
- Информация за предпочитания и взаимодействие със съдържанието
- Данни от кореспонденция, включително съобщения, тема и предпочитан канал
- Финансови данни не се изискват за обикновено разглеждане на сайта
- Данни за комуникационни предпочитания и дадени съгласия
Срокът зависи от вида данни, целта на обработването и приложимите законови изисквания.
Международни предавания
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, Girovanta използва приложими механизми за законосъобразно предаване и подходящи защитни мерки. Информация за конкретни обстоятелства може да бъде предоставена при основателно искане.
- Проверка на приложимото основание за всяко предаване
- Договорни гаранции и инструкции към получателите
- Ограничаване на достъпа до необходимата информация
- Допълнителни мерки според риска и местоположението
Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки за основна функционалност, предпочитания, измерване на посещенията и подобряване на съдържанието. Изборът на посетителя се уважава съобразно приложимите правила.
Категории използвани бисквитки
- Бисквитки, нужни за сигурност, навигация и основна функционалност
- Бисквитки за обобщен анализ на използването и техническата ефективност
- Бисквитки за запомняне на настройки и адаптирано съдържание
- Бисквитки, които запомнят избрани предпочитания и настройки
Настройките на браузъра позволяват ограничаване или изтриване на бисквитки, но някои функции може да работят различно.
Промени в политиката
Политиката може да бъде променяна при развитие на сайта, промяна на услугите или актуализация на приложимите изисквания. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата. Значимите промени ще бъдат представени по подходящ начин.
- Съобщения за промени в сайта или важни условия
- Отговори на запитвания и административни известия
- Информация, когато законът изисква уведомяване
- Комуникация според избраните от посетителя предпочитания
Проверявайте датата на актуализация, когато посещавате тази страница повторно.
Контакт относно поверителността
За въпроси или искания относно тази политика изпратете съобщение чрез страницата за контакт. Girovanta ще разгледа искането съобразно приложимите срокове.
Girovanta
бул. Цариградско шосе 47А, 1504 София Bulgaria
Телефон: +359 32 506 412
Имейл: content@girovanta.sbs
